Kampaň: Zľavový kupón

Po vytvorení novej kampane zľavových kupónov sa zobrazí formulár pre jej ďalšie nastavenia. Povinný údaje pre vytváranie je názov. V prípade potreby, ak majú byť kupóny platné len určitý čas, je možné zadať dátum platnosti. (Vhodné nastaviť, ak majú byť kupóny využité len v určitom čase, napr. do konca mesiaca a pod.) Kliknutím na možnosť Viac polí, sa zobrazí rozšírená ponuka nastavení danej kampane zľavových kupónov.

Formulár pre definovanie pravidiel kampane - Zľavých kupónov

• Názov - názov kampane, pod ktorým budú následne vytvárané jednotlivé zľavové kupóny.
• Prefix kódu - kódy kupónov budú začínať zvoleným prefixom.
• Kód - ak kód kupónu generuje aplikácia, v akom formáte a s akým počtom znakov sa má kód vygenerovať.
• Aktívny - definuje, či kampaň je aktívna a vygenerované kupóny je možné použiť.
• Platnosť - definuje, od kedy do kedy je možné kupóny kampane používať. V prípade, že dátum do nie je nastavený, platnosť je neobmedzená.
• P. v dňoch - platnosť kupónu v dňoch. V aplikácii je možné nadefinovať, v ktorom dni, resp. dňoch a ktorom čase bude možné kupón použiť.
• Expirácia - expirácia vytvorených poukážok. Aj keď sa platnosť kampane skončila a nie je možné v nej vytvárať nové kupóny, nastavenie definuje do kedy je možné vytvorené kupóny použiť. Toto nastavenie sa automaticky aplikuje aj na vytvárané kupóny v kampani.
• DPH - DPH na kartu, zadávané v %.
• Uplatnenie - kde je možné kupón / poukážku uplatniť. Je možné definovať, že kupón bude možné použiť len pri objednávke v reštaurácii, alebo len na donášku.
• Použitie - definuje, kto môže kupón / poukážku pridať do objednávky. 
• Naväzovať zľavu - položku so zľavou naväzovať na položku ktorú zľavňuje.
• Rozdeliť podľa hodnoty - rozdeliť podľa hodnoty na jednotlivé položky. (Pri niektorých typoch zľavových kupónov sa môže stať, že kupón resp. zľava sa pridá za poslednú položku. Niektoré zariadenia napr. FiskalPro však nedovolujú tlač dokladu, pokiaľ zľava je vyššia ako hodnota predchádzajúcej položky. Z toho dôvodu odporúčame ponechať toto nastavenie aktívne.)
• Popis - upresňujúci popis vytvoreného kupónu.
• Odosielať - odosielanie informácií o kupónoch zákazníkom, na email alebo ako notifikáciu v prehliadači alebo v mobile. 
• Obrázok - obrázok kampane. Používa sa na zobrazenie kampane, napr. v emailoch alebo na stránke.
• Použiť len na vybrané tovary, kategórie - po aktivovaní sa zobrazí možnosť vybrať karty, kategórie na ktoré bude možné použiť zľavu.

V aplikácii iKelp POS Mobile je možné definovať rôzne pravidlá, na základe ktorých sa kupóny automaticky generujú a priraďujú zákazníkom.

Pravidlá pre vygenerovanie kupónu

Pri vytváraní nového pravidla si môžete vybrať z nasledujúcich možností:

• Automaticky za registráciu - kupón sa automaticky pridelí zákazníkovi po úspešnej registrácii.
• uvítacia zľava pre nových zákazníkov
• podpora registrácií do systému
• Automaticky za prvú objednávku - kupón sa zákazníkovi pridelí po vytvorení prvej objednávky.
• motivácia k ďalšiemu nákupu
• budovanie zákazníckej lojality
• Automaticky za objednávku - kupón sa automaticky priradí zákazníkovi pri nákupe nad definovanú hodnotu.
• zvýšenie priemernej hodnoty objednávky
• akcie typu „nakúp nad 30 € a získaj zľavu“
• Automaticky za prihlásenie do newslettera - kupón sa zákazníkovi pridelí po prihlásení na odber newslettera.
• získavanie kontaktov pre marketing
• motivácia zákazníkov k odberu noviniek

Možnosti generovania

Ak bola založená kampaň a vyplnené všetky potrebné nastavenia, je možné prejsť k samotnému generovaniu Zľavových kupónov danej kampane. Tieto je teda možné nadefinovať v určitom, prípadne neobmedzenom množstve. Rovnako tak viete definovať aj ďalšie nastavenia pre jednotlivé kupóny.

1. V menu aplikácie kliknite na možnosť Kontakty.
2. Na nástrojovej lište vyberte možnosť Kupóny.
3. Zo zoznamu vyberte kampaň, pre ktorú chcete kupón vygenerovať.
• V zozname sa zobrazujú kupóny podľa stavu (voľné, priradené, odovzdané, použité alebo zrušené).
4. Kliknite na tlačidlo Nový na navigačnej lište.
5. Vyplňte požadované údaje pre kupón.
6. Kliknite na tlačidlo Uložiť pre potvrdenie.

Po kliknutí na tlačidlo Nový pre vytvorenie nového kupónu, sa zobrazí formulár s príslušnými nastaveniami. Aby bolo jasné, pre ktorú kampaň je kupón generovaný, názov kampane sa zobrazuje v záhlaví formulára.

Formulár pre nadefinovanie pravidiel kupónu kampane

• Kód kupónu - podľa tohto kódu sa kupón pridáva do objednávky. Ak nie je špeciálne nastavené inak, kód sa generuje automaticky.
• Zadať kód - ak chcete použiť vlastný kód pre kupón, alebo chcete presne vedieť, aký aplikácia vygneruje, kliknite na tlačidlo. Kód je následne možné zadať vlastný, alebo kliknutím na príslušnú ikonu aplikácia automaticky kód vygeneruje a v prípade potreby je možné ho upraviť, prípadne si vygenerovať nový.
• Platný od - dátum, od kedy je príslušný kupón platný. Dátum sa automaticky prednastaví na základe dátumu platnosti kampane. Je však možné si sem zadať aj iný dátum ak je to potrebné.
• Dátum expirácie - dátum, do kedy je kupón platný a je možné ho pridať do objednávky. Tento dátum sa nastaví automaticky na základe nastavenia v kampani. Je však možné ho individuálne upraviť na kupóne.
• Hodnota kupónu - hodnota kupónu, ktorá sa použije ako zľava do objednávky. Hodnota sa zadáva ako ceľková zľava s DPH, pričom výška DPH je definovaná v nastaveniach kampane.
• Viac polí - zobrazenie rozšírených nastavení kupónu.
• Kontakt - na ktorý je kupón vygenerovaný. Pri predaji je potrebné vybrať kontakt na doklad a až následne je možné kupón použiť.
• Min. hodnota dokladu - požadovaná minimálna hodnota objednávky pre možnosť vloženie kupónu do objednávky. (Aby nedošlo k zneužívaniu kupónov, je možné si nastaviť, že minimálna hodnota dokladu pre uplatnenie kupónu je 10€. Až následne je možné kupón uplatniť. )
• Počet použití - maximálny počet použití kupónu. Ak nie je zadané, počet použití kupónu je neobmedzený. (To znamená, na koľko dokladov - účtov je možné kupón prideliť.)
• Stav - stav kupónu. 
• Viac použití - kupón je možné do objednávky vložiť viac krát.

Po vytvorení nového kupónu nezabudnite jeho vytvorenie potvrdiť kliknutím na tlačidlo Uložiť. Následne sa zobrazí formulár s kódom, možnosťou pre úpravu a ponukou pre tlač. Po kliknutí na tlačidlo Tlač na zar. sa zobrazí formulár pre výber zariadení, na ktorých je možné kupón vytlačiť. Následne sa kupón zobrazí v zozname voľných kupónov danej kampane.